美团割韭菜,何止会员?

这几天,《我被美团会员割了韭菜》这篇文章火了。

事情的经过是这样的。

作者“小菜”经常在附近一家驴肉火烧店叫外卖。一是好吃实惠,二是配送费便宜,稳定在3元以内。

12月5日,他心血来潮,花15元领5个5元无门槛红包。

结果,就在他开通会员后,再次从那家火烧店叫吃的,配送费居然变成了6元。

小菜思量再三,感觉可能是自己打开美团的姿势不对。于是,他避开高峰期,在下午1点多再次下单,结果配送费还是6元。

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于是,他拿出另一部手机,这个手机美团外卖是没有开通会员的。

结果,未开通会员的手机,显示配送费2元。

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没错,这就是典型的“杀熟型割韭菜套路”。

花钱买会员,你以为自己占了便宜,实际上是买了个寂寞。

这件事爆出来之后,倒不是钱多少的问题,而是任其发展下去,没人管、没人问,后果细思极恐。

而且,这不只是发生在小菜一个人身上的事。留言区的评论“绿油油”。

同样的韭菜,不同的割法而已。

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1.进退两难的店家

被割的可不只是用户,还有店家。

就比如在那篇文章下,网友“大菜”留言讲述了自己的故事。

“我是开店的。开过一年的外卖店,两家店都是每天销量三百多单,但每天都在亏。亏了一年后实在是撑不下去了,两家店关门大吉。

当时基本上,一单外卖能赚个两块钱左右,每月除去人工房租水电费用,每月都亏个几千块,最多的时候亏过将近两万。

我经常被美团的套路算法给整蒙,经常一个单收入才一两块钱,加之美团每一单至少扣4.5元服务费,我收入是负的。

比如很多十元八元的优惠券,其实那都是压榨商家的,是商家的让利。所以,你觉得外卖店能给用户用什么优质的食材和原料?”

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美团刚开始进入市场的时候,抽成比较少,大多数城市都只有5个点,但是随着市场越来越大,流量越来越多,美团外卖的抽成从5个点变成了22个点,也就意味着商家挣了100块,有22块钱都会进入到美团外卖的口袋中。

然而,除了佣金提高以外,商家还得支付平台的各种入驻费、排名费、广告费等。

在一篇采访报导中,有的商家仔细地算了一笔账:一个餐饮店的毛利润只有50%左右,同时要承担人力成本和房租成本,剩下的纯利润还不到20%,美团外卖再抽走掉22%的佣金,那这个餐饮店就相当于是给美团开的。

2.银行囧事

一次刷微博,我看到一个博主讲了这样一件事儿。

他因为最近要贷款,所以去银行打了征信报告。

结果,在工作人员检查后,发现他有个小贷记录。

这会给贷款审批带来麻烦。

博主一脸问号。

他态度坚决地跟银行工作人员说自己除了信用卡和花呗外,没有用过任何小贷。

结果,在密密麻麻的报告中,有一条是“美团xx贷”后面写着“贷款审批通过”。

他这才想起来,早在两个月前,他美团外卖下单的时候,蹦出来一个类似“此单免费或打折”的选项。

他顺手点进去,发现它跳出来了20多万的一个贷款余额。

他以为是app惯常的小贷推荐广告,没想太多,就关掉了。

之后,他没有使用那个消费额度,正常使用信用卡付款下了单。

但是,这已经在他征信上写下了一笔。

经过和工作人员的反复沟通,最后,贷款没问题,但是银行审批的贷款年化利率有一个区间,比如3.5-3.8。

没有这一条之前,他的贷款利率可以申请3.5。

有了这一条之后,他的贷款利率要到3.8。

你可能觉得0.3的区间并不大。但是举个例子,你就明白了。

如果你贷款100万,0.3%的利息就是3000。一年多3000成本,十年3万,三十年9万。

也就是说,他随手一点,啥也没干,损失了好几个LV。

真人真事,微博一搜就有。

3. 社区团购买菜

这几天,社区团购买菜异常火爆。

所谓的便民、便宜,其实都是资本的触角。

如果互联网巨头控制了全国社区团购后,结果会是怎样?

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第一步,资本入场,小区周边的菜市场,要么转型线上和平台合作,要么关门。因为初期资本在烧钱补贴用户,为的就是让养成用户的线上消费习惯,直接让你线下门店没生意。

第二步,渠道萎缩。接着,很快啊,小商小贩就基本看不见了。老百姓购买蔬菜水果的渠道基本就只剩社区团购平台和大型商超了。

第三步,巨头公司控制流量,规模化采购食材,控制产区,让产区形成对渠道的依赖。

第四步,产区要低价把菜卖给巨头公司,否则就让你滞销;用户必须买会员才能享受优先配送服务。然后在会员之上,再搞个什么星级会员才能享受新鲜蔬菜之类的,也不是没可能。

国外互联网科技公司是真的在搞科技,国内的互联网巨头公司则是在跟小商小贩抢饭碗。

那么问题来了,他们为啥要怎么做呢?

抢流量。

现在,互联网市场的流量竞争已经从增量时代,进入了存量时代。

对于极度依赖流量的互联网挣钱模式来讲,以卖菜为切入点,把渠道下沉,就是在找流量的新入口。

对此,人民日报对“社区团购”的评论是:互联网巨头别只惦记着几捆白菜!这些互联网企业没去做科研创新的实业,而是利用自己的优势一次又一次的去割社会最底层的韭菜!只是因为底层的人们容易被收割!

零零碎碎说了这么多,我们回到文章开始。有网友说,既然美团这么操作,我也可以星期1、3、5用美团,星期2、4、6用饿了么,反制他们的杀熟策略啊。

听起来,好想是个方法。

但是,如果它们合并了怎么办?而且它们合并之后,还不告诉你怎么办?

什么才是资本之下的大数据?

就是你刚在社交软件上跟家人说晚上想吃排骨,结果在你下单的时候,排骨的价格就在那一刻上调好了,就等你下单。

现在没人不曝光,没人批判,没人捅破这层窗户纸,到那时候,我们每个人都会被系统量身定制一套算法,一个人一个跟踪系统,一人一个韭菜收割机制。

最后,再往深说一点,再捅一下窗户纸。

现在互联网科技公司的盈利模式其实就是二道贩子。

蛋壳公寓把矛盾转嫁至房东和租客;美团把矛盾转嫁至商家和消费者;快递丰巢两边通吃把矛盾转嫁至快递小哥和消费者;蚂蚁金服欲翘50-100倍金融杠杆上市把风险转嫁至全社会……

它们带来的所有效率,都是以金钱为代价的。你怎么吃下出的,最后都得原路吐出来。

说到这,我想起了马克思对资本主义的五大批判:非正义的剥削、因异化而丧失的自由、金钱式的量化、非理性、现代的野蛮状态。

每一个字,都写进了骨髓里。

今日话题:你遇到过类似问题吗?

“读致用好书,过清醒人生。”

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