李佳藝 | 感受成長,不負韶華

日本設計大師山本耀司曾說:“自己”這個東西往往是看不見的,你要撞上一些別的什麼東西,反彈回來,才會了解“自己”。所以,跟很強的東西、可怕的東西、水準很高的東西相碰撞,然後才知道“自己”是什麼,這才是自我。

人在成長中需要不斷的看見“自己”,它就像一面鏡子,這面鏡子可以是父母、孩子、伴侶,甚至是工作。李佳藝在蘭心繡的6年時間里,拿下了蘭心綉華東區業績第一、全國業績第三的好成績,從一名高級的銷售老師成長為國內高端紋綉領軍品牌蘭心綉華東大區的銷售總監,這一切都離不開她的內省與歷練,離不開她對美麗事業的執着和熱愛。

 

 

01內省:從蘭心綉開始“看見”自己

 

對美業,李佳藝可謂是資歷很深:從1996年入行做銷售到今年已經有24年,其中有10年是做軟裝,14年在美容行業。這樣不同維度的“美業”經歷,讓她知道了如何從整體看局部之美、從細節窺見整體之和。

內省的源頭是從2015年8月公司在全國大會上董事長的一番話引起的,她從進入行業的第一天就知道眉、眼、唇是美業行業中至關重要的一部分,但董事長從中國傳統文化到現代生活禮儀,從儀容儀錶窺見人生百態,董事長深入淺出的解析觸及心靈,正處在人生和事業轉折點上的李佳藝,開始了對自己生活和事業的反思。那一瞬間,她好像懂得了什麼才是真正的“美”,美並不單純指容貌的漂亮,更包括美在內心的豐盈。

自此,她開始有了內省的習慣,從工作中思考哪些細節自己沒做到位,如何調整可以達到更加理想的狀態;家庭中怎樣的付出才是家人真正想要的,如何給孩子一個更美好的童年;自己應該如何學習更多的技能,讓自己的服務與付出更有價值……

從內省開始“看見”了自己,向來在自我事務中任性、在家庭生活中強勢、在日常工作中要強的她,也逐漸發生了顯著的變化,開始更加註重自我的內心修養,更加註重與老公孩子及家人們溫和相處,更加註重工作中與客戶、同事的溝通與協作嗎,李佳藝也因而收穫了成長、美好與愛。

 

 

02將思變、專業、愛融入到工作中,紮實前行

 

李佳藝負責的華東區域中,包括上海、江蘇、浙江、安徽四個省的市場,不同地域的城市對“美”有不同的認知區別。在上海,她們認為美是自然美、個性美,也善於表達美。國際城市的視野讓這裏的人們追求十足的“設計感”。在浙江和江蘇,人們會首先傾聽銷售和技術專家的專業建議,再根據不同的方案與自己匹配的效果進行合適的選擇。這就使得李佳藝需要了解不同地區人們的喜好,讓不同類型的美,都成為適合的美,思變就成了一種必不可少的能力。“思變不是圓滑,而是要發自內心的去了解顧客內心真正想要的東西,如果顧客因為我們所提供的服務讓她發生了變化,那就說明我們真正的發現了她想讓我們傳遞給她的慾望。”這是李佳藝亦師亦友的領導,蘭心綉華東大區總經理禾青常常給予她們的培訓和指導,李佳藝老師從內心深深的認同,最適合客人的方案,才是客戶最美的妝容。

但隨着社會和時代的發展,消費者認知的提升和消費習慣的改變,導致市場需求是不斷變化的,顧客的想法也各有不同,於是不斷超越、不斷學習就成為了李佳藝生活的常態。她有一個書房,裏面擺滿了各種書籍——傳統文化類、專業類、生活類、文學類、商業類、美學類……通過學習融會貫通古今中外的豐富知識,擴大自己的視野,對美的認知和引領水平也在不斷提升,再回饋給顧客就會有超出預期的美好體驗。當一切都開始變得井井有條,甚至初次見面的顧客都內感知到她由內而外的親和、愛心,信任感不斷增加,於是事業也就開始一路上升,取得不菲的業績就是自然而然、水到渠成的事情了。

有人曾經問泰戈爾三個問題:世界上什麼最容易?什麼最難?什麼最偉大?他的回答是指責別人最容易!認清自己最難!愛是最偉大的!李佳藝在這條道路上找到了自己的方向。

 

03身體力行,傳遞公司文化

 

雖然隨着社會和時代發展,很多東方女性的消費意識和主張普遍提升,但大多沒有系統性的審視自己五官妝容的的優缺點和美的外延與內涵需要齊頭並進,而是一味追求臉蛋和身材的極致美,這是李佳藝長期在美業行業的感受。所以當她遇到蘭心綉這樣的文化和服務理念,剛好是自己心中所想不謀而合,所以就想將這份理念身體力行傳遞下去,用自己的青春和力量把美好、幸福傳遞給更多追求內外兼修的人。

作為國內高端紋綉品牌的引領者和領導者,蘭心繡的企業使命是“美麗一個女人,幸福一個家庭,和諧一個社會。”這句話牢牢的銘記於李佳藝的心裏,每年有成百上千的顧客在自己的專業諮詢和關愛幫助下,通過享受個人專屬的五官妝容設計方案,在做完眉、眼、唇項目的調整后,個人變得更加美麗自信、事業變得更加順利、家庭生活變得更加幸福,這讓她也為自己所做的事業和工作感到驕傲。“好的銷售是顧客提出要求,我們能超預期的滿足需求。而優秀的銷售不止於此,讓顧客認可我們的品牌文化,傳遞品牌力量,幫助顧客打開一扇門,看到生活的更多可能性。”

“每個顧客都是都一顆種子,用心去灌溉,就可以長出和諧之花。”誰說這又不是一種幸福呢?一路感受成長,只為不負韶華!

 

发表评论

%d 博主赞过: